Lediga jobb som Telefonister i Nynäshamn

Välkommen till ett härligt team som arbetar med att sprida glädje och hjälpa våra invånare på kontaktcentret - vi behöver dig! Hos oss i Nynäshamns kommun får du använda dina färdigheter för att verkligen göra skillnad. Vi har en positiv och trygg arbetsmiljö där våra medarbetare stöttar och inspirerar varandra.

”Varje dag utmanar vi varandra att tänka nytt och göra vårt bästa!”

Arbetsuppgifter
Som kommunvägledare arbetar du med att vägleda medborgare och besökare via telefon, olika digitala kanaler eller vid personliga besök. Vi tar emot ärenden, ansökningar och svarar på frågor om kommunens alla verksamheter. Det är vanligt med frågor som rör ekonomiskt bistånd, äldreomsorg, bygglov och barnomsorg. Kommunvägledarna kan också ha olika ansvarsområden.

I vårt uppdrag ingår även att löpande förbättra servicen till våra medborgare och företagare, vilket medför att vi har nära dialog med kommunens alla verksamheter.

I rollen som kommunvägledare kommer du att:


• ge personlig och god service och korrekta svar i alla kontakter
• bedöma och besvara inkommen fråga
• bemanna receptionen, arbeta i telefoni- och olika verksamhetssystem
• samarbeta i team med kommunens alla förvaltningar
• kommunicera via personliga möten, telefon, mejl, digitala kanaler och sociala medier
• bidra till verksamhetsutveckling och effektivisering
• handlägga färdtjänst och vigsel

Om arbetsplatsen
Kommunstyrelseförvaltningens uppdrag är att leda, samordna och följa upp kommunens verksamheter. Vi säkerställer att kommunen fungerar effektivt och att invånarna får den service de behöver, samtidigt som vi stöttar förtroendevalda och förvaltningar.

Nynäshamns kommun strävar alltid efter att erbjuda en trygg och stimulerande miljö för alla våra invånare. Med fokus på livskvalitet och spännande kultur- och fritidsaktiviteter är kommunen en del av Sveriges expansiva region, där samarbete och kreativitet står i centrum. Här värderar vi öppenhet och prestigelöshet. Våra förvaltningar driver utvecklingen framåt med evidensbaserade metoder och satsningar på infrastruktur. Om du uppskattar en arbetsmiljö som prioriterar kvalitet och service, är vi arbetsplatsen för dig.

Det här söker vi hos dig
För att lyckas i rollen har du:


• högskolepoäng, högskoleutbildning
• två års erfarenhet av att arbeta på kontaktcenter/kundcenter
• förmåga att söka och hantera information i olika verksamhetssystem och ärendehanteringssystem
• mycket goda svenska kunskaper i tal och skrift
• mycket goda engelska kunskaper i tal och skrift

Det är meriterande om du har:


• erfarenhet av kommunal verksamhet
• erfarenhet av att utveckla och leda projekt för kontaktcenter/kundcenter
• ytterligare språkkunskaper
• tidigare kunskaper om kommunal eller annan offentlig verksamhet eller organisation

Personliga egenskaper vi letar efter

Vi söker en kommunikativ och strategisk person som kan navigera smidigt i en komplex informationsmiljö. För att lyckas hos oss är det viktigt att du är nyfiken, analytiskt stark och snabbt kan ta till dig och förmedla information. Du har en förmåga att skapa och upprätthålla goda relationer, både med kollegor och våra invånare. Din flexibilitet och förmåga att arbeta självständigt, lika väl som i team, gör dig till en viktig resurs i vår gemenskap.

Det här erbjuder vi dig

• Hos oss får du göra skillnad i människors liv. Här har du nära till din chef och dina kollegor, påverkan och beslut.
• Nynäshamn är en lugn och trygg kommun. Tryggheten finns även i våra team – vi är prestigelösa, uppmuntrar och backar upp varandra när det behövs.
• Nynäshamns kommun är en del av Sveriges starkaste tillväxtregion. Vår resa ger dig möjlighet till utmaningar och varierande arbetsuppgifter.
• Vi erbjuder fri tillgång till gym. Du får även friskvårdstimme eller friskvårdsbidrag.
• Du har möjlighet till semester- och pensionsväxling.
• Vi har en aktiv personalförening där du kan hyra stugor i fjällen och i skärgården. Du kan också delta i olika aktiviteter som till exempel padel, kajak och ridning.

Vår rekryteringsprocess
Vi tillämpar löpande urval och använder en kompetensbaserad rekryteringsmetod för en rättvis och objektiv bedömning. Mångfald är en tillgång, och vi välkomnar alla sökande. Vissa tjänster kan kräva utdrag ur belastningsregistret. Vi ser fram emot din ansökan och hoppas att du vill bli en del av vårt team!

Information om tjänsten
Tillträde: enligt överenskommelse
Anställningsform: Tidsbegränsad anställning till och med 31 augusti 2026
Sysselsättningsgrad: Heltid
Antal lediga befattningar: 1
Ref. nr: KS/2025/0264/023 Visa mindre

På Saab Kockums Muskö satsar vi på att utöka vår verksamhet. Vi förvaltar en stolt varvstradition på historisk mark där vi arbetar med svenska marinens fartyg inom reparation, underhåll samt modifieringar. Nu behöver vi nya medarbetare som vill föra varvstraditionen vidare och bidra till att förstärka Saab Kockums verksamhet på Muskö.



Din roll

Som Beredare inom El/Tele på Saab Kockums kommer du jobbar nära tekniken och få en unik insyn i hur ett stridsfartyg är uppbyggt. Syftet är att leverera underhåll, felavhjälpning och modifieringar som möter förväntningarna hos vår kund Försvarsmakten. Att genomföra underhåll och modifieringar på stridsfartyg innebär att många arbeten pågår samtidigt på en begränsad yta, en genomtänkt planering är därför grunden för att kunna leverera fartyget på planerad tid och kostnad. Du är ansvarig för att rätt förutsättningar i form av material och underlag finns framme för genomförandet av våra projekt.



Dina arbetsuppgifter kommer bland annat att omfatta:

* Deltagande i planering av de projekt som vi genomför åt Försvarsmakten.
* Säkerställa ett effektivt genomförande av våra arbeten inom El/Tele. Du ansvarar för att rätt förutsättningar finns för våra uppdrag. Det kan t.ex. vara underlag och ritningar samt material vid uppdrag som byte av olika marina komponenter, planerat marint underhåll, felavhjälpning och ombyggnationer.
* Ha löpande kontakt med kunder, tekniker, konstruktörer och underentreprenörer. Vara ett stöd till våra tekniker vid olika tekniska problem och frågeställningar.
* Samarbete med projektledare och varvets övriga organisation i det dagliga arbetet.
* Arbetet innebär till största delen kontorsarbete, dock finns fartygen i din närhet vilket innebär att du enkelt kan besöka dessa för att kontrollera olika detaljer.





Din profil

För att lyckas i de här rollen tror vi att du är en person som har minst 5 års praktisk erfarenhet med dig antingen från industrin eller marint fartygsunderhåll. Du har en stabil teoretisk bakgrund med studier på gymnasie- och/eller högskolenivå samt praktisk erfarenhet som elektriker och/eller teleingenjör. Goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift är ett krav.

En god stämning präglar vår arbetsplats, något som vi tycker är mycket viktigt. Vi lägger stort fokus på sammanhållningen genom att stötta och hjälpa varandra i vårt dagliga arbete. Därför söker vi en lagspelare som drivs av att kunna stödja och hjälpa till samt är social och bra på att kommunicera.



Vi är ett gäng med stort teknikintresse som hela tiden strävar efter att utvecklas och lära mer, därför letar vi efter dig som vill ta nästa steg i arbetslivet med målet att förkovra sig inom El/Tele.

Vi ser även att du är strukturerad och lösningsorienterad samt tar stort ägandeskap över dina arbetsuppgifter, här finns nämligen möjligheten att växa.



Befattningen kräver att du genomgår och godkänns enligt vid var tid gällande bestämmelser för säkerhetsskydd. För befattningar där Saab har krav på säkerhetsklassinplacering kan, i förekommande fall, medföra krav på visst medborgarskap.



Vad du blir en del av

Saab är ett ledande försvars- och säkerhetsföretag med uppdrag att hjälpa nationer att skydda sin befolkning och bidrar till trygghet för människor och samhällen. Med 19 000 talangfulla medarbetare utvecklar Saab teknik och lösningar för en säkrare, mer hållbar och mer rättvis värld. Läs mer om oss här



Inom affärsområdet Kockums har vi lång och gedigen erfarenhet av att tillhandahålla avancerade farkoster och plattformar för den navala domänen. På och under havsytan. Med unik kompetens och några av världens förnämaste varvsanläggningar, är Kockums världsledande vad gäller utveckling, byggnation och fortlöpande underhåll och uppgraderingar av ubåtar, ytstridsfartyg och andra navala system. Utbudet av produkter ger förmågor för informationsinhämtning, övervakning, ytstrid, ubåtsjakt, minjakt samt uppdrag på havsbotten. Mångsidighet, flexibilitet och hög tillgänglighet är egenskaper som karakteriserar samtliga våra produkter. Om du är intresserad av vilka förmåner som du kan ta del av som anställd på Saab i Sverige, kan du läsa om dem här



Vänligen observera att vi arbetar med löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum har gått ut.



Saab är ett företag där människan står i centrum. Vi har en god arbetsmiljö där vi stöttar och hjälper varandra att göra vårt bästa. Kontinuerligt lärande, välmående, karriär- och talangutveckling är exempel på områden där vi alltid arbetar hårt för att säkerställa att du som medarbetare får de möjligheter som du behöver. Visa mindre

Vill du få möjlighet att inspirera Nynäshamns invånare, företag och besökare med din serviceförmåga? Vi söker dig som
gillar att arbeta med människor och som på ett kommunikativt sätt kan bidra med god service i kommunens kontaktcenter.
Vi söker nu en telefonist/receptionist som ska kunna ge generell information och viss vägledning av kommunens alla
verksamheter. Tror du att du rätt person för den rollen? Då vill vi att du söker!


ARBETSUPPGIFTER
I rollen som telefonist/receptionist kommer du att:
• ge personlig service med god service och korrekta svar i alla kontakter
• bedöma inkommen fråga och besvara
• arbeta i telefoni- och verksamhetssystem
• samarbeta i team med kommunens alla förvaltningar
• kommunicera via personliga möten och telefon
Vi förväntar oss att du, tillsammans med oss, sätter invånaren/kunden i fokus och som telefonist/receptionist är du vårt
ansikte och röst utåt vilket gör dig till en viktig ambassadör för Nynäshamns kommun.
Du arbetar tillsammans med en grupp kommunvägledare, din roll kommer mestadels att vara att svara i kommunens växel
men även arbeta i receptionen.


KVALIFIKATIONER
För att lyckas i rollen behöver du vara minst 18 år och en fena på informationssökning, att använda internet och arbeta i ITverksamhetsbaserade
system.
Du pratar och uttrycker dig väl på svenska och känner dig också bekväm att prata engelska vid behov. Det är bra om du
har erfarenhet från direkt kundservice sedan tidigare. Att du har ett intresse för människor, god samarbetsförmåga och är
serviceinriktad ser vi som självklart.
Som person är du problemlösare, tar initiativ och är självgående och drivande. Du gillar när det svänger och kan anpassa
dig till att det inte blir som planerat och du är engagerad och vill göra ett superbra jobb!
Varmt välkommen med din ansökan! Vi hanterar urval löpande.
Ingen erfarenhet krävs.Tjänsten är på deltid med arbetstid 08-15 måndag- onsdag, torsdag 8-16 och 08-13 på fredagar. Ingen semester beviljas under perioden.

ÖVRIGT
För att möjliggöra en effektiv och rättvis bedömning av inkomna ansökningar ber vi dig att göra en digital ansökan via länk och noggrant fylla i efterfrågade uppgifter. Vi går igenom ansökningarna löpande.

Om du behöver hjälp med hur du söker en tjänst, kontakta supporten på 0771-693 693. Har du frågor om tjänstens innehåll kontakta namngiven person i annonsen.

Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser. Visa mindre